Sıkça Sorulan Sorular

7/24 çalışıyoruz. Gece, hafta sonu fark etmiyor; telefon açıldığı anda size en yakın ekibi yönlendiriyoruz.

Kesin bir dakika vaat etmiyoruz, çünkü İstanbul trafiği ve o anki iş yoğunluğu değişiyor. Aradığınızda hangi ekibin size en yakın olduğunu ve gerçekçi bir varış süresini söylüyoruz.

Hayır. Keşif ve fiyat teklifi ücretsiz. Ekip yerinde bakıp ne yapılacağını ve ne kadar tutacağını söylüyor; onaylamazsanız herhangi bir bedel çıkmıyor.

Tıkanıklığın yeri, hattın çapı ve kullanılacak yönteme göre. Daire içi bir lavabo ile bina kolonu aynı iş değil. Fiyatı işe başlamadan söylüyoruz, sonradan kalem eklenmiyor.

Nakit veya havale/EFT ile. Kurumsal müşteriler için fatura düzenliyoruz; işletme bilgilerinizi ekibe iletmeniz yeterli.

Vakaların büyük kısmında hayır. Spiral ve hidrolik yıkama ile açıyoruz. Kamera görüntüsünde çökme, kırık veya ağaç kökü tespit edersek kırım gündeme gelebiliyor; bunu size görüntüyle gösterip önce konuşuyoruz.

Yüzeysel saç tıkacında geçici olarak işe yarayabiliyor. Yağ kaynaklı sert tıkaçta etkisiz kalıyor, PVC boruda ise ek yerlerindeki contaları zorluyor. Kullandıysanız ekibe mutlaka söyleyin — hem yöntemi ona göre seçiyoruz hem de güvenlik açısından önemli.

PVC boruda 80 derecenin üstündeki su ek yerlerini gevşetiyor. Ayrıca yağı eritip birkaç metre ileri taşıyor, orada tekrar donuyor — sorunu çözmüyor, öteliyor. Çok sıcak musluk suyu sorun değil, kaynar su dökmeyin.

Önce sebebini konuşuyoruz. Tekrarlayan tıkanma çoğu zaman hattın açılmadığını, sadece delindiğini gösterir; bu durumda hidrolik yıkama gerekiyor. Yapısal bir sorun (çökme, kırık, kök) varsa kamerayla tespit edip kalıcı çözümü anlatıyoruz.

Kolon binanın ortak tesisatı sayıldığı için masraf genellikle bina yönetimince karşılanıyor; Kat Mülkiyeti Kanunu ortak tesisat giderlerini ortak gider kabul ediyor. Faturayı yönetime düzenleyebiliyoruz.

Bina ortak alanı veya kolon işiyse apartman yönetimi ya da bina sorumlusu eşlik ettiğinde evet. Daire içi işlerde ev sahibinin veya vekilinin bulunması gerekiyor.

Evet. Kafe, restoran, ofis, okul ve site yönetimleriyle hem tek seferlik hem periyodik bakım şeklinde çalışıyoruz. Yoğun kullanılan hatlarda 3 veya 6 aylık yıkama programı çıkarıyoruz.

İstanbul Anadolu Yakası’nın on dört ilçesinin tamamına: Adalar, Ataşehir, Beykoz, Çekmeköy, Kadıköy, Kartal, Maltepe, Pendik, Sancaktepe, Sultanbeyli, Şile, Tuzla, Ümraniye, Üsküdar.

Hayır. Anadolu Yakası’na odaklanıyoruz; böylece aynı gün içinde daha çok adrese yetişebiliyoruz.

Klozet tıkalıysa rezervuarın alt musluğunu kapatın ve sifonu tekrar çekmeyin. Mutfak veya lavaboysa o noktaya su vermeyi kesin. Bodrumda su birikiyorsa elektrik panosuna dokunmadan sigortayı kapatın. Kimyasal açıcı dökmeyin.