Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

Anadolu Gider Açma, Kadıköy / İstanbul. İletişim: info@anadolugideracma.com · 0534 230 89 15

2. Hangi verileri topluyoruz

2.1 Sizin ilettikleriniz

• İletişim formu: ad soyad, telefon numarası, ilçe, hizmet tercihi ve mesajınız.
• Telefon ve WhatsApp: görüşme sırasında paylaştığınız iletişim ve adres bilgileri.

2.2 Otomatik toplanan veriler

• IP adresi, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi, cihaz türü
• Ziyaret edilen sayfalar, geliş kaynağı (referrer), kampanya parametreleri (utm, gclid)
• Oturum tanımlayıcısı ve teknik parmak izi verisi

Bu veriler sitenin güvenliğini sağlamak, hatalı ve otomatik trafiği tespit etmek ve reklam bütçesini sahte tıklamalara karşı korumak amacıyla işlenir.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebep

• Talebinizin karşılanması: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Güvenlik ve sahte tıklama tespiti: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f)
• Analitik ve reklam ölçümü: açık rıza / meşru menfaat
• Yasal yükümlülükler: ilgili mevzuat (KVKK m.5/2-a)

4. Aktarım

Verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla, yalnız gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

• Hosting sağlayıcısı — sitenin barındırılması
• WhatsApp (Meta): formu WhatsApp üzerinden gönderdiğinizde mesaj içeriği bu platforma iletilir
• Google (Analytics, Ads, Tag Manager): site kullanım ve reklam ölçümü — kurulu olduğu durumda
• Meta (Pixel): reklam ölçümü — kurulu olduğu durumda

Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri yurt dışında işleyebilir. Hizmeti kullanmanız halinde bu aktarıma ilişkin bilgilendirilmiş sayılırsınız.

5. Saklama süresi

• İletişim formu kayıtları: talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl
• Ziyaretçi ve trafik logları: 90 gün (sonra otomatik silinir)
• Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar: mevzuatta öngörülen süre

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlemenin sonucuna itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi info@anadolugideracma.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Güvenlik

Site HTTPS üzerinden yayınlanır. Yönetim paneline erişim parola ile korunur, parolalar geri döndürülemez şekilde şifrelenir. Form gönderimlerinde CSRF koruması, hız sınırı ve otomatik gönderim tespiti uygulanır.